Come funziona la politica di cambio di Zee.Dog?
Per richiedere un cambio o un rimborso, invia un'email a customer@zeedog.eu, indicando il numero dell'ordine, la data in cui è stato effettuato l'acquisto e il prodotto che desideri cambiare o restituire.
Puoi richiedere un cambio entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Ti ricordiamo che il prodotto deve essere restituito in condizioni nuove, non usato né danneggiato, e completo del packaging originale.
Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di guidarti passo dopo passo, fornendoti tutte le istruzioni necessarie per completare la procedura nel modo più rapido ed efficiente possibile.
A seguito della ricezione e verifica del reso presso le nostre sedi, il cambio o il rimborso saranno processati entro 5-7 giorni lavorativi. In caso di rimborso, il versamento verrà effettuato sul metodo di pagamento dell'ordine.